Dépannage informatique
Dépannage informatique à Vevey: diagnostic, réparation et résolution de pannes rapidement et efficacement, sur place ou à domicile.
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Une urgence? Contactez-nous directement!
Réponse 7j/7, 9h-19h. Nous vous recontacterons au plus vite en cas d’absence!
Pensez à nettoyer votre PC avant de nous le déposer!
Si votre ordinateur est trop sale ou poussiérieux, des frais supplémentaire de dépoussiérage (30.-) ou de nettoyage complet (60.-) seront appliqués sans consultation.
Pannes courantes
Un problème? Pas de panique! Voici quelques exemples de situations que vous pourriez rencontrer et que l’on a l’habitude de résoudre rapidement
Pannes logicielles (software)
- Plantage de Windows après une mise à jour Windows Update
- Wi-fi non détecté et problème de connexion à internet
- Ralentissement général de l’ordinateur
- Problème d’installation des pilotes
- Virus, malware ou fishing
- Ecran bleu (BSOD)
- Ecran non détecté
Pannes matérielles (hardware)
- Charnière de l’écran cassée (ordinateur portable)
- Lignes verticales ou horizontales sur l’écran
- Surchauffe processeur ou carte graphique
- PC ne s’allume plus, pas de démarrage
- Bruit de ventilateur anormal
- Ecran noir au démarrage
- Bips du PC
Nos services de dépannage sur PC portable et fixe
Les pannes sont souvent moins graves qu’elles n’y paraissent et peuvent généralement être résolues par:
- Réparation ou remplacement des composants défectueux
- Installation ou réinstallation de Windows
- Installation ou réinstallation des pilotes
- Nettoyage des virus et bloatwares
- Remplacement pâte thermique
- Optimisation du système
- Mise à jour du BIOS
Tarifs
Tarif horaire de base
| Tâche non-listée (hors forfait) | 60.-/h de travail |
| Correction des problèmes (après diagnostique, hors forfait) | 60.-/h de travail |
| Intervention à distance (Teamviewer) | 60.-/h de travail |
| Déplacement, livraison | 30.- + 1.-/km |
Conseil et expertise
| Diagnostique (pré-inervention) | 60.- |
| Rapport écrit (assurance, garantie) | 60.- |
Hardware
| Montage complet PC/remplacement CASE | 180.- |
| Installation/remplacement MB, PSU | 90.- |
| Installation/remplacement GPU, RAM, SSD, HDD, CPU, COOLING | 30.- |
Software
| Installation/transfert système d’exploitation | 60.- |
| Mise à jour, optimisation, nettoyage Windows | 60.- |
| Licence Windows | 30.- |
| Mise à jour BIOS | 60.- |
| Transfert de données, copie disque dur | 60.- |